Allgemeine Geschäftsbedingungen von Opti Steuer
Willkommen bei Opti Steuer, Ihrem Partner für optimierte Steuerdienstleistungen für Privatpersonen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen sowie die Rechte und Pflichten unserer Kunden. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
1.
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von Opti Steuer angeboten werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen in vollem Umfang.
2.
Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen Ihnen und Opti Steuer kommt zustande, sobald Sie unsere Dienstleistungen anfordern und wir diese Anfrage bestätigen. Diese Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail.
3.
Leistungsbeschreibung
Opti Steuer bietet eine Vielzahl von Steuerdienstleistungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Dazu gehören die Steuerberatung, die Erstellung von Steuererklärungen sowie die Unterstützung bei Steuerprüfungen.
4.
Preise und Zahlungen
Die Preise für unsere Dienstleistungen werden im Voraus vereinbart und in der Bestätigungsmail aufgeführt. Zahlungen sind spätestens bei Erbringung der Dienstleistung fällig. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die in der Rechnung angegeben sind.
5.
Haftung
Opti Steuer haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese Schäden sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen. Wir empfehlen, alle bereitgestellten Informationen sorgfältig zu prüfen.
6.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir behandeln Ihre Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7.
Kündigungsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen, um wirksam zu sein. Bei einer Kündigung vor Erbringung der Dienstleistung können ggf. Stornogebühren anfallen.
8.
Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen AGB oder unseren Dienstleistungen entstehen, ist der Gerichtsstand am Hauptsitz von Opti Steuer in Genève, Schweiz, vereinbart.
9.
Änderungen der AGB
Opti Steuer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt, und Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
10.
Kontakt
Für Fragen oder Anliegen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns unter:
[email protected]
oder telefonisch unter +41 22 707 30 10. Unser Büro befindet sich in der Rue des Vieux-Grenadiers 7, 1205 Genève, Schweiz.
Rückgabebedingungen von Opti Steuer
Willkommen bei Opti Steuer, Ihrem Experten für optimierte Steuerdienstleistungen für Privatpersonen. Wir verstehen, dass Rückgaben und Rückerstattungen in der Steuerwelt von entscheidender Bedeutung sind. Daher haben wir klare und faire Rückgabebedingungen festgelegt, um Ihnen Sicherheit und Transparenz zu bieten.
Unsere Rückgabebedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die Sie bei uns in Anspruch nehmen. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein oder falls Unstimmigkeiten auftreten, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Falls Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer Dienstleistung eine Rückgabe beantragen möchten, können Sie dies tun. Wir benötigen lediglich eine schriftliche Mitteilung an unsere E-Mail-Adresse [email protected] . Bitte geben Sie dabei Ihre Kontaktdaten und eine kurze Erklärung des Problems an.
Im Falle einer Rückgabe werden wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen. Sollte sich herausstellen, dass unsere Dienstleistung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer kostenlosen Nachbesserung an. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Bitte beachten Sie, dass Rückgaben nur für Dienstleistungen möglich sind, die innerhalb der letzten 12 Monate erbracht wurden. Dies ist notwendig, um eine faire und transparente Bearbeitung gewährleiten zu können. Leistungen, die älter sind, können nicht zurückgegeben werden.
Wir legen großen Wert auf offene Kommunikation. Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Telefonnummer +41 22 707 30 10 zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Ihre Anliegen zu klären.
Zusätzlich möchten wir betonen, dass Rückgaben keine Auswirkungen auf zukünftige Dienstleistungen haben. Wir sind stets bestrebt, Ihre Erwartungen zu übertreffen und möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten eine langfristige Beziehung zu Ihnen aufbauen.
Bitte denken Sie daran, dass für jede Rückgabe bestimmte Bedingungen erfüllt sein müssen. Dazu gehören unter anderem, dass die Dienstleistung nicht bereits in Anspruch genommen wurde und dass alle relevanten Informationen vollständig und korrekt bereitgestellt wurden.
Wir bei Opti Steuer sind stolz darauf, Ihnen optimierte Steuerlösungen anzubieten. Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die sich kontinuierlich weiterbilden, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Beratung erhalten. Vertrauen Sie uns, um Ihre steuerlichen Anliegen effektiv zu bearbeiten.
Vielen Dank, dass Sie sich für Opti Steuer entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihren steuerlichen Angelegenheiten behilflich zu sein und stehen Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Besuchen Sie uns auch gerne persönlich in unserem Büro an der Rue des Vieux-Grenadiers 7, 1205 Genève, Schweiz.